Dentro de Unebox encontraras 4-5 productos de comercio justo o consumo responsable que respaldan proyectos solidarios. Cada uno de los productos están seleccionados en base a la causa que defienda la Unebox de ese trimestre. ¡Todos los productos son en tamaño venta y a partir de tu segunda caja tendrás la oportunidad de escoger alguno de los productos que incluye tu Unebox! Además, recibirás un folleto en el que te explicamos otros proyectos que impulsamos desde Oxfam Intermón para hacer frente a la causa que defiende cada una de tus Unebox.

A partir de tu segunda Unebox podrás escoger alguno de los productos que incluye tu cajita. ¿Cómo? Presta atención a tu correo electrónico, te preguntaremos sobre tus preferencias vía email.

Los productos que incluyen tu Unebox están cuidadosamente seleccionados para que cumplan el objetivo de contribuir a la causa que defendemos cada trimestre. Sin embargo, siempre que haya opción te daremos la oportunidad de escoger algún producto dentro de una selección. ¡No te preocupes, te haremos llegar productos buenos, buenos de verdad! Por su calidad y porque su consumo contribuye a cambiar la vida de personas que tienen derecho a un futuro digno.

Siempre intentamos que nuestra selección de productos sea lo más convencional posible, sin embargo, no podemos garantizar que alguno de ellos no contenga algún ingrediente que pueda suponerte algún problema. Recomendamos que leas y compruebes los ingredientes de cada producto antes de consumirlos.

Unebox es una caja de suscripción trimestral, por lo que recibirás un cargo de 29,99€ cada tres meses en la tarjeta que nos hayas facilitado. Esta suscripción no tiene permanencia, puedes dejar de estar suscrito/a llamando al 900 22 33 00 o enviando un email a unebox@oxfamintermon.org. El coste de cada caja incluye un donativo de 10€ a los proyectos de Oxfam Intermón y podrás desgravarlo en tu próxima declaración de la renta.

Podrás desgravarte parte del coste de la suscripción, en concreto 10€ de cada uno de los envíos, importe que corresponde al donativo que irá destinado a la causa que defienda cada caja, es decir, a una de las causas que trabajamos desde Oxfam Intermón con el fin de construir un futuro sin pobreza. Recibirás el certificado de desgravación durante el mes de marzo del año siguiente a tu colaboración. El resto del importe de la caja (19,99€) se trata de una compra de productos solidarios y, por tanto, no puede desgravarse.

Puedes realizar el cobro mediante tarjeta de crédito o de débito (Visa o Mastercard). El pago de tu primera caja se realiza de forma inmediata en el momento de la suscripción y el proceso de cobro de las siguientes cajas se realizará la segunda semana de cada trimestre. El proceso de renovación es automático. ¡Una vez te suscribas no hace falta que hagas nada más! ¡Tus Unebox llegarán cada tres meses al destino que nos hayas indicado! ¡Disfrútalas!.

La primera vez que introduces los datos estamos recogiendo la información necesaria para que cada tres meses podamos emitir un cobro y enviarte la caja a casa, la segunda vez, recogemos la información necesaria para cobrar la primera caja y así enviarte, cuanto antes, tu primera Unebox a casa. No te preocupes, se trata de un proceso seguro de compra, en ningún caso te cobraremos dos veces por la misma caja. ¿Cómo obtengo la factura de mí suscripción? Si te has suscrito a Unebox y deseas la factura, envíanos un correo electrónico a unebox@OxfamIntermon.org o llámanos al 900 22 33 00.

El plazo para devolver tu cuota de Unebox es de 14 días naturales desde el inicio de suscripción o renovación, y podrá efectuarse siempre y cuando no se haya iniciado el proceso de envío de tu próxima caja. Te devolveremos los 19,99€ correspondientes a la compra de productos solidarios y al envío. Los 10€ restantes corresponden al donativo que realizaste y que es irrevocable. Recuerda que recibirás en el mes marzo del año siguiente a tu colaboración el certificado de desgravación fiscal correspondiente al donativo. Para hacer efectiva la devolución, llámanos al 900 22 33 00 o escríbenos a unebox@OxfamIntermon.org.

¡Cada tres meses! Tanto el cobro como el envío de cada Unebox es trimestral.

Tu primera Unebox estará en el destino que nos hayas indicado en un máximo de 7 días laborables después de tu suscripción. Las siguientes cajas las recibirás a mediados del primer mes de cada trimestre. Por ejemplo, si te das de alta en enero, recibirás tu primera caja pocos días después del alta, y tu siguiente caja a mediados de abril. La tercera llegará en julio y así secuencialmente. Pero no te preocupes, no tienes que estar haciendo cálculos, ¡la empresa de transportes GLS o nosotros mismos te enviaremos un email cuando tu caja esté en camino! Despreocúpate.

Por el momento no hacemos envíos a ningún lugar fuera de España.

¡Lo sentimos mucho! Por el momento no hacemos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla. Esperamos poder hacerlo pronto para que disfrutes de Unebox en tu ciudad.

No pasa nada, simplemente ponte en contacto con nosotros llamando al 900 22 33 00 o envía un email a unebox@oxfamintermon.org para indicarnos una nueva dirección de entrega. Para que el cambio sea efectivo, tendrás que informarnos antes del último día de tu trimestre. Por ejemplo, si tienes que recibir tu próxima Unebox en julio y sabes que no estarás disponible en la dirección que nos has dado, ponte en contacto con nuestro equipo antes del 30 de junio, y danos una nueva dirección. ¡Nada más, preocúpate solo de disfrutar de tus vacaciones! Recuerda que, si quieres volver a recibir la próxima caja en la dirección habitual, tendrás que avisarnos de nuevo del cambio.

No pasa nada, simplemente ponte en contacto con nosotros llamando al 900 22 33 00 o envía un email a unebox@oxfamintermon.org para indicarnos una nueva dirección de entrega. Para que el cambio sea efectivo, tendrás que informarnos antes del último día de tu trimestre. Por ejemplo, si tienes que recibir tu próxima Unebox en julio y sabes que no estarás disponible en la dirección que nos has dado, ponte en contacto con nuestro equipo antes del 30 de junio, y danos una nueva dirección.

No pasa nada, la empresa de transportes GLS intentará entregarte tu Unebox una segunda vez. Si aun así no logran localizarte nuestro equipo intentará contactarte por correo electrónico y teléfono para concertar una nueva entrega.

No te preocupes, cuando la empresa de transporte GLS tenga tu pedido te enviará un correo electrónico. En ese email podrás indicarles que en lugar de en el destino que has indicado, entreguen el paquete en el punto de recogida ParcelShop que les indiques. Así podrás ir a recogerlo cuando puedas.

La empresa de transportes GLS te enviará un email con un código y las instrucciones necesarias para que puedas localizar tu envío en cualquier momento.

Puedes cancelar tu suscripción a Unebox en cualquier momento. Simplemente tienes que ponerte en contacto con nuestro equipo llamando al 900 22 33 00 o enviando un email a unebox@OxfamIntermon.org. Ten en cuenta que no podremos cancelar un envío que ya está en proceso, por lo que para no recibir el cobro correspondiente a la siguiente caja es necesario que canceles tu suscripción antes del último día del último mes de cada trimestre que cumpla tu suscripción. Para ser más claros: Si has recibido una caja en enero y no quieres recibir más, tendrás que comunicárnoslo antes del 31 de marzo, ya que en abril te correspondería recibir la siguiente caja