Pla d'acció
Les àmplies i profundes reformes que està realitzant Oxfam en matèria de salvaguarda i protecció han aconseguit que les treballadores i els treballadors de l'organització siguin cada vegada més conscients i exigents davant comportaments inacceptables. Oxfam publica avui el seu quart informe de progrés del pla d'acció de deu mesures que serveix de base per a aquestes reformes.
Els nous procediments operatius estàndard de l'organització estan contribuint a millorar la rapidesa i la coherència del procés de denúncia de conductes il·lícites, també davant els donants i les autoritats pertinents. Els equips d'Oxfam als països d'actuació estan informant Governs, donants i altres agències sobre els nous sistemes, i els afiliats dels diferents països estan ratificant el seu compliment dels requisits de Governs i donants. A més, Oxfam:
- ha acordat la creació d'un nou servei compartit de protecció i salvaguarda i un sistema comú per a la gestió de casos a nivell global a fi de supervisar i garantir la protecció en tota la confederació Oxfam;
- ha aprovat noves polítiques de protecció de menors, de protecció enfront de l'explotació i els abusos sexuals, de diversitat sexual, per a la recollida ètica d'informació i continguts i sobre identitat de gènere. Actualment es troba en procés d'aprovació de les noves polítiques de protecció i salvaguarda de la joventut i de protecció en l'àmbit digital.
- ha impulsat un canvi cultural assignant més fons i recursos a aquesta tasca en tota la confederació. També ha organitzat tallers dirigits al personal per promoure la reflexió, el debat i l'acció.
- ha creat nous llocs per impulsar el canvi en matèria de protecció i cultura com, per exemple, la direcció de Protecció i Salvaguarda d'Oxfam Internacional.
- ha posat en marxa un curs ampliat de formació per a personal de nova incorporació amb major èmfasi en les conductes, la cultura, la protecció i la salvaguarda;
- ha instaurat un nou procés d'avaluació de l'acompliment que posa l'accent en la forma en què els empleats i empleades treballen tant a nivell individual com col·lectiu-, en lloc de centrar-se en els èxits, i en el qual es presta especial atenció a la rendició de comptes;
- s'ha compromès a que el nou pla estratègic d'Oxfam a partir del 2020 i les formes de treballar de tota la confederació es basin en els principis feministes i la igualtat.
La Comissió Independent que Oxfam va crear el març de 2018 perquè revisés les seves polítiques i pràctiques de protecció i la seva cultura publicarà el seu informe final el proper mes. Els seus membres han visitat durant els últims tres mesos diferents països en què Oxfam desenvolupa programes (nou en total) i han analitzat les conclusions de la investigació duta a terme per especialistes en protecció i d'un nou projecte de recerca a nivell de les comunitats en les que treballa Oxfam.
"Canviar una cultura és un procés permanent d'aprenentatge, reflexió i transformació, des de les idees i normes més subtils a les més profundes que determinen la nostra vida diària. És una cosa que s'ha desatès durant molt de temps. Per canviar una cultura es requereix temps i fer-ho des de la humilitat. Aplaudeixo a totes i tots els membres del nostre equip que estan impulsant aquesta transformació. Cada dia, a mesura que ens fem més forts, aprenem noves i difícils lliçons. Cada dia, Oxfam està més oberta i disposada a seguir millorant "
WINNIE BYANYIMA
Directora executiva d'Oxfam Internacional
Així mateix, Oxfam ha realitzat una enquesta adreçada a tot el personal amb l'objectiu d'obrir un debat honest i impulsar la reflexió sobre el canvi en la cultura de l'organització. Els resultats de l'enquesta, en la qual han participat prop de 4.000 persones, ajudaran a Oxfam a entendre més profundament tots els factors importants que afecten a l'equilibri entre la vida laboral i personal de l'equip, el seu benestar, la seva capacitat per expressar-se en l'entorn laboral o la seva percepció sobre la manca de transparència. L'enquesta ha revelat que:
- L'equip d'Oxfam no experimenta la cultura de l'organització d'una manera unívoca, sinó de nombroses i diferents formes. la major part del personal manifesta sentir-se segur a l'hora de denunciar casos de protecció a través dels mecanismes de denúncia formals i per debatre qüestions difícils amb el seu responsable directe / a.
- encara que només una petita part del personal ha tingut experiències negatives referent a això, continuen sent massa persones, de manera que per Oxfam és vital continuar treballant per millorar. Els empleats i empleades que han tingut una experiència negativa afirmen que el més probable és que aquesta tingui a veure amb la jerarquia, el gènere, l'origen de la persona o el control dels recursos.
Compromís amb la transparència
En aquesta ocasió, i com a part del seu compromís amb la transparència, Oxfam publica per segona vegada les dades sobre els casos de protecció gestionats al llarg del passat exercici econòmic (des d'abril de 2018 a març de 2019). D'un total de 294 casos denunciats, 221 s'han tancat i 73 romanen oberts. El nombre de casos denunciats s'ha incrementat significativament en comparació amb l'any passat, el que demostra que les persones, i especialment el personal d'Oxfam, coneixen millor els seus drets i que la seva confiança en els sistemes millorats d'Oxfam ha augmentat. Oxfam preveu que el nombre de casos continuï augmentant a mesura que també les organitzacions sòcies i els membres de les comunitats amb les quals treballa incrementin el seu coneixement sobre els seus drets i confiança en els sistemes d'Oxfam. Els casos tancats es desglossen de la següent manera:
- 23 casos d'abús sexual;
- 25 casos d'explotació (inclou casos de pagament per serveis sexuals);
- 74 casos d'assetjament sexual;
- 98 casos relatius a altres problemes interns denunciables (per exemple, fustigació o altres conductes inadequades que contravenen el codi de conducta);
- un cas sobre el qual no es va remetre informació.
MESURES ADOPTADES
Es van adoptar les següents mesures:
- 79 casos: acomiadament de la persona infractora;
- 45 casos: adopció de mesures no disciplinàries (per exemple, formació sobre el codi de conducta);
- 58 casos: les proves van ser insuficients i no es va poder provar la denúncia;
- 10 casos: dimissió de les persones denunciades (dues abans que es presentés la denúncia-vuit posteriorment);
- set casos: no hi ha informació disponible.
- un cas: posteriorment es va determinar que no estava relacionat amb la protecció / salvaguarda.
- 21 casos: la persona denunciant no va voler procedir amb la investigació.
"Com a resultat del nostre pla d'acció de 10 mesures, avui Oxfam s'està convertint en una organització molt diferent de la que era, com ha de ser", diu la directora executiva d'Oxfam Internacional, Winnie Byanyima. "Hem traduït en fets les nostres més sinceres disculpes pels errors comesos a Haití el 2011, i així ho seguirem fent. estem decidits a aprendre, cooperar i millorar, i estem començant ja a veure els resultats de tota aquesta tasca que hem emprès ".
"Encara hem de fer molt més. Que l'equip d'Oxfam ara comprengui de forma molt més clara quines conductes són acceptables i quins no, i també tingui una major confiança en els nous processos posats en marxa per combatre els comportaments il·lícits, és senyal els nostres progressos. Comptem amb un marc més sòlid de polítiques de protecció i salvaguarda per ajudar a protegir millor a les persones. També ens hem posat en contacte amb especialistes i organitzacions aliades, i hem compartit informació i aprenentatges. Estem reflexionant de forma oberta i honesta al voltant de cultures de treball més sòlides i segures, i sobre com garantir que tot el nostre equip visqui d'acord amb els valors als quals aspirem ".
Prèviament, Oxfam ha publicat tres informes de progrés del seu pla d'acció de 10 mesures:
- El gener de 2019, explicant l'increment de llocs de especialistes en protecció i salvaguarda; la multiplicació per tres de la inversió en programes de justícia de gènere; i les noves eines i plans per ajudar les organitzacions sòcies a millorar els seus propis sistemes de protecció i salvaguarda;
- A l'octubre de 2018, explicant les seves noves polítiques i pràctiques de protecció i salvaguarda; publicant per primera vegada dades sobre els casos de protecció gestionats durant els sis mesos anteriors; i llistant les noves mesures adoptades per millorar la forma en què les persones poden denunciar les qüestions que els preocupen;
- Al juliol de 2018, informant sobre la tasca de la Comissió Independent; la formació de 119 empleats i empleades per investigar casos de protecció; la inversió de dos milions d'euros en treballs de protecció en el conjunt de tota la confederació; i la posada en marxa de noves línies de denúncia en diversos idiomes, així com altres noves pràctiques adoptades.
